ISO 17025
Système de management de la qualité en laboratoire

« Cplus remplit parfaitement sa mission, avec professionnalisme et compétence. »

« Excellent avis et conseils accompagnés d’un œil externe neutre et aguerri. Mise en conformité sûre et dans les temps, donc gain important de temps. »

« Imtech Belgium remercie Cplus pour son implication proactive dans la gestion de nos audits internes. »

 Accompagnement – Audits – Veille réglementaire « Très bon accompagnement tout au long de l’année et des audits. »

« Notre société, qui met sur le marché des dispositifs médicaux (RHINOVITA New pommade et gouttes nasales) de classe I sous la directive européenne en transition vers la classe IIa sous le Règlement européen, a pu obtenir la certification ISO 13485, d’une part, et d’autre part, a pu entrer en période de transition malgré un retard conséquent dans le traitement des non-conformités pointées par l’autorité compétente, grâce à l’aide inestimable de Cplus et ses consultants. Le soutien se poursuit pour nous préparer à la reconnaissance sous le MDR. »

Formation – Audit interne – Support du système FSSC22000 « Soutien et suivi par une équipe compétente et disponible. Très bonne expérience, très bon retour. Sûrement à recommander! »

Mise en place – ISO9001 & ISO17025 « Nous avons bénéficié, il y a quelques années, du support de Cplus pour la refonte et la simplification de notre système de management qualité sur base de la norme ISO9001. Cplus nous a, par la suite, également accompagnés lors de l’extension de notre SMQ à d’autres entités du groupe et également lors de l’intégration des exigences ISO17025 dans notre SMQ en vue d’accréditer nos méthodes d’analyse. Nous apprécions particulièrement la structure proposée par Cplus pour le SMQ. Celle-ci s’est avérée être, au travers des différentes évolutions de notre système, très résiliente. Ce fait est par ailleurs souligné par les auditeurs externes. Enfin, nous avons beaucoup apprécié être accompagnés dans ces diverses démarches par un consultant de formation scientifique, capable de comprendre nos besoins, nous conseiller et proposer des solutions. »

Mise en place – FSSC22000 « La collaboration Cplus – Botalys s’est officialisée durant la fin de l’année 2018. Cette collaboration positive nous a permis d’obtenir la certification FSSC22000 l’année suivante. Depuis toutes ses années, Cplus continue à nous apporter son expérience et expertise afin de maintenir notre système de management de la qualité robuste. Cplus, par son pragmatisme, est le partenaire idéal pour une structure agile telle que la nôtre. L’équipe Cplus est à l’écoute, s’adapte à la demande et le tout toujours avec beaucoup de bienveillance. »

Mise en place – ISO14001 « Dans le cadre de l’ISO14001, nous travaillons avec Cplus depuis plus de 4 ans. Cplus nous a apporté de nombreux conseils, méthodes et idées qui nous ont permis de faire évoluer notre système vers une solution de plus en plus efficiente. Cplus se charge également de faire la veille règlementaire pour nous et nous aide à nous l’adapter le cas échéant. Ecoute, solutions, amélioration continue, nous sommes ravis du partenariat développé. »

« Bonjour François-Xavier, la journée d’hier était très intéressante. Ravi de recevoir ton feedback et diagnostic. »

Mise en place – ISO22000 « Bonjour Delphine, Je tenais encore à te remercier pour ton très bon suivi et toute l’aide que tu m’apportes depuis ces années dans la réalisation de notre ISO22000. »

Mise en place – IFS Broker & ISO9001 « Merci pour la réunion et présentation d’hier. Je pense que c’était très positif pour la plupart des membres et chefs de processus. La motivation y est en tous les cas. »

Mise en place – ISO 13485 « Biofarm srl est un fabriquant de dispositifs médicaux. Pour nous mettre en conformité avec la réglementation, nous avons décidé de confier à Cplus le développement de notre système ISO afin d’obtenir rapidement la certification ISO 13485. Cplus nous a permis de réviser l’ensemble de nos procédures, de les développer quand nécessaire, de les approfondir et des les standardiser en parfaite cohérence avec cette norme. La démarche aboutit à la création du manuel qualité très complet. Lors de cette démarche, Cplus n’a jamais été avare de bons conseils qui nous ont permis d’améliorer la gestion de notre entreprise dans différents domaines. »

Mise en place – VCA « Bonjour, je tenais à vous remercier pour votre dévouement et la ténacité dont vous avez fait preuve afin que notre société puisses continuer ses activités. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année à toute votre équipe. »