« Ils nous ont fourni les process et les procédures, comme demandé. C’était très clair. Ils nous ont aussi donné et formé à un outil informatique qui permettait de changer des choses sans passer par eux. «
« Les missions ont complètement répondu à nos attentes. Cplus a permis de faire comprendre à la direction comment ça fonctionne. Elle ne comprenait pas la certification mais maintenant oui. »
« Nous sommes totalement satisfaits, même si mon collègue néerlandophone voulait au départ un interlocuteur de sa langue. On partait d’une feuille blanche il y a quelques années. Finalement, après fusion, c’est notre système à nous qui a été...
« C’est eux qui nous ont relancé parce qu’il y avait des heures à valoir. On a modifié le contrat en fonction des nouveaux besoins. Ils ont été flexibles. »
